一日で鑑定できるお客様の数は限られています。何人もの方のご希望に沿えず、多くの方のお申し込みをお断りしているのが現状です。
お日にちの希望日時には、他のお客様が詰まっており、何人もお断りしてしまった後、当日になってご予約いただいていた方のキャンセルが生じてしまうことが幾度かございました。鑑定士側にとりましてもスケジュールに大きな穴が開いてしまいます。
やむを得ず日時の変更・キャンセルの場合は、早めにご連絡ください。
今までは、キャンセル料をいただいておりませんでしたが、
2日前からのキャンセルにつきましては料金をお支払い頂くことにいたしました。
鑑定キャンセル料金
２日前：総合鑑定料金の20％
24時間以内：総合鑑定料金の50％
無断キャンセル:総合鑑定料金の100％
また、キャンセルと同時に他の日に予約変更された方につきましては、キャンセル料金は発生いたしません。できるだけ他の余裕あるお日にちの代替日をご予約ください。
※ご変更などのないよう、できるだけ確実にお越しになれるお日にち、お時間をご予約くださいませ。
鑑定開始時刻・遅刻について
できる限り余裕を持たせたご予約を心がけておりますが、まれに手前のお客様が長引いてしまい、予定の時刻より10分前後の誤差が出ることがございます。予めご了承ください。
また、現在のところお客様のプライバシーを守る目的から、待合室を設けておりません。
開始時刻ちょうど頃か5分前くらいにお越しください。
遅刻される場合は、必ずお電話ください。予定の時刻より30分遅れてもご連絡のない場合は、こちらからご連絡させて頂きます。遅刻されるお客様も10分までは時間を繰り下げることができます。
それ以上の遅刻は、その時間も鑑定時間を消費されたものとみなします。
上記をお読みになり、ずいぶん厳しい規定だなぁと感じられるかもしれません。
97％の方は、ここまで書かなくても常識的な対応ができますが、中にはやはり、守れない方がおられます。そのため、あえて細かく明記することにしました。
ご協力とご理解をお願いいたします。
注意事項
常識・社会的な範疇を超えた行動、犯罪法、不法行為、ストーカー行為、恐喝、脅迫、名誉毀損、いやがらせ行為などを過去に起こした人物の鑑定は固くお断りさせていただきます。 |
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